Станислав Хрусталёв, Автор в Оди. О дизайне

Входим в Авито

Десятки упоминаний в каналах, посвящённых UX. Талантливые дизайнеры, разработчики и исследователи. #2 в категории «Shopping» в App Store. Это Авито. Наверное, в их приложении всё должно быть выверено до мелочей? Я решил проверить это и оценить небольшую часть клиентского пути — процесс входа в свой профиль

915

Проектируем авторизацию в приложении по номеру телефона

Авторизация по номеру телефона используется в подавляющем большинстве e-com приложений, и через неё проходит основная доля клиентов, которые совершают заказ. Несмотря на кажущуюся простоту, процесс этот отличается от сервиса к сервису, и есть множество деталей, которые стоит учитывать, чтобы клиенту было удобно

1020

Проектируем работу с избранным

Избранное — одна из базовых функций интернет-магазина. Но качество её исполнения может сильно различаться. Как сделать работу с избранным удобной для клиента? Какие тонкости стоит учесть? Разберём на 117 примерах

1380

Заказываем подарочный сертификат в Sunlight

Недавно из «Самых честных новостей» Артемия Лебедева я узнал, что его студия сделала дизайн электронных подарочных карт для Санлайта. Я не мог пройти мимо и, пока Санлайт не закрылся навсегда, решил успеть купить сертификат, оценив при этом, насколько идеален новый путь клиента

1324

Как правильно спроектировать корзину в интернет-магазине: 203 гайдлайна

Вы часто встречаете интернет-магазины, в которых нет корзины? Наверное, нет — корзина есть практически у всех, и через неё проходит практически весь трафик. Как сделать работу с корзиной максимально удобной для клиента? Разбираем 203 гайдлайна в этой статье

1480

Проектируем согласие на обработку данных в e-commerce приложении

Законодательство заботится о нашей с вами приватности. Поэтому с некоторого момента во время авторизации компании стали спрашивать согласие на сбор и обработку персональных данных. Несмотря на кажущуюся простоту, есть много нюансов, которые стоит учитывать при его проектировании — как в области UI, так и в UX, и при написании текстов. Сегодня мы все их разберём

1121

Как разнообразить листинг товаров

Как и при чтении длинного однородного текста, при просмотре листинга товаров в интернет-магазине внимание пользователя рассеивается. В определённом плане он может «устать» от ознакомления с вашими предложениями. Сегодня мы разберём, как участники рынка e-commerce в разных товарных категориях борются с такой формой усталости и чем «разбавляют» иногда кажущийся бесконечным листинг товаров, делая его менее однородным

1688

Проектируем рейтинг и отзывы о товарах в приложении

Обратная связь сильно влияет на наши решения о покупках. Выбирая товар, мы все чаще обращаемся к отзывам и оценкам тех, кто уже его купил. Сегодня мы посмотрим, как спроектировать практически всё, что касается рейтинга и отзывов о товарах: разберём лучшие практики и примеры, которые можно доработать

2266

Проектируем фильтрацию листинга товаров в приложении

Фильтрация листинга — одна из ключевых функций, которая позволяет найти среди широкого спектра товаров именно то, что нужно, и приблизить нас к покупке. Фильтрация есть в подавляющем большинстве e-com приложений. Но на деле есть множество нюансов, которые могут как вознести, так и похоронить CX. Их мы сегодня и разберём

3093

Проектируем сортировку листинга в приложении

Сортировка листинга — одна из важных функций в e-com приложениях. Наряду с фильтрами она позволяет упростить поиск нужных нам товаров. Со стороны эта функция кажется простой. Но после просмотра пары сотен приложений понимаешь, что есть много нюансов, которые стоит учитывать. О них — в этой статье

2220

Оформление заказа: выбор адреса и времени доставки

Оформление заказа — один из последних шагов на пути клиента к покупке, и лучше не ставить ему палки в колёса. Как сделать выбор адреса доставки, пункта выдачи заказов, даты и времени максимально удобным? Разберём в этой статье. Как всегда, детально и с примерами

4434

Проверяем METRO на прочность

Анализ customer journey приложения доставки продуктов: 200 точек роста. В какую компанию вы бы пошли работать при прочих равных: ту, в которой уже идеальные клиентские пути, или ту, в которой есть что поправить? Сегодня мы окунемся во второй вариант и посмотрим, можно ли как-то улучшить customer journey приложения доставки продуктов от METRO

2823

Проектируем строку поиска в приложении: 182 гайдлайна

Поисковая строка – один из ключевых инструментов в e-commerce приложении, от которого зависит, найдёт клиент нужные товары или уйдёт к конкурентам. В этой статье мы в деталях разберём множество нюансов проектирования строки, которые включают как аспекты в UX, так и в UI

2797

hardclient-ecommerce-product-listing-cards

Проектируем карточки товаров в листинге: 230 гайдлайнов

Как спроектировать удобные, информативные и функциональные карточки в листинге товаров? Отвечая на этот вопрос, я скачал около 200 приложений из сферы e-com и постарался подсветить все нюансы карточек в UX/UI, которые стоит учитывать.

2811

hardclient-ecommerce-mobile-product-specifications

Проектируем характеристики и описание в карточке товара

Продолжаем проектировать идеальный клиентский путь в мобильном e-commerce и прокачивать насмотренность. Сегодня на очереди — блоки с характеристиками и описанием в карточках товаров: разложим всё по полочкам, разберём нюансы, лучшие практики и подводные камни. Просмотр около 200 приложений превратился в 117 гайдлайнов

2620

Проектируем фото в карточке товара: 140 гайдлайнов

Как прокачать насмотренность, набраться лучших практик в проектировании фото в карточках товаров и не наступить на грабли, на которые кто-то уже наступал? — Скачать и отсмотреть пару сотен приложений. Или прочитать эту статью, в которой эта работа сделана за вас: 140 гайдлайнов на базе ~150 просмотренных приложений

4661

Как приготовить хорошие cookies: 57 гайдлайнов

Технология cookies позволяет персонализировать сайт и сделать его более удобным для клиента. Но он должен дать своё согласие на их использование. Казалось бы: что сложного в том, чтобы спроектировать сообщение о согласии с cookies? Но, как и всегда, есть много нюансов и подводных камней, а статья содержит множество примеров того, как делать не стоит

3187

Проектируем функционал сторис

С момента своего появления сторис обрели всеобщую популярность. А где популярность – там и копирование: сейчас их можно встретить в куче приложений. Только вот копировать нужно с умом, продумывая все детали. Сегодня мы погрузимся в тему сторис и разберём лучшие практики и ошибки. В этой статье — 102 гайдлайна на базе 100+ просмотренных приложений

3058

Выбор города в интернет-магазине: 90+ моментов, которые стоит учесть при проектировании

Функция выбора города есть в большинстве интернет-магазинов: от этого могут зависеть условия доставки, цены, ассортимент каталога. Казалось бы — что здесь сложного? Но на деле при проектировании этого процесса есть много тонкостей, которые стоит учитывать. В этой статье — чек-лист из 90+ гайдлайнов на основе анализа топ-100 интернет-магазинов РФ по выручке за 2022 год

3154

Проверяем силу магнетизма

Сегодня мы пройдемся по всему клиентскому пути приложения Магнит Доставка и проверим, насколько хорошо оно притягивает и удерживает своих пользователей. В статье – 160 точек роста.

3128

Пэйволлы: прокачиваем насмотренность

Без пэйволлов не обходится ни одно подписочное приложение. И несмотря на их разнообразие, у них есть общие паттерны, лучшие практики и грабли, на которые лучше не наступать. 3000+ просмотренных мной пэйволлов превратились в статью с 200+ гайдлайнами и идеями по их улучшению. Всё во благо прокачки вашей насмотренности. P.S. Материал доступен без пэйволла:)

4747

Проект Кирилла Олейниченко и команды. Авторство статей и дизайна указано в конкретных материалах. Дизайн сайта — Кирилл Олейниченко, Женя Власов. Айдентика — Саша Швецов. Разработка — Андрей Острин. Фирменный шрифт — Graphik, предоставленный великолепными type.today.

2012—сегодня