Как добавлять функционал, не усложняя продукт

Дре Чжоу, сооснователь Askable, поделился принципами дизайна, которые позволяют внедрять новые функции, не усложняя продукт.
Кирилл Олейниченко
Дизайн-куратор. Выпускаю «Оди» и «Журналус»

В их основе — концепция Default Valid, суть которой в том, чтобы все действия пользователя считать по умолчанию валидными. Так, например, приложение Uber само определяет местоположение пассажира, не требуя от него лишних действий. По этому же принципу Google Flights, автоматически определяет геолокацию пользователя, ищущего билеты, и заполняет предполагаемые даты полета за него.

Валидность по умолчанию — это не то же самое, что и снижение порога входа. Не надо отказываться от запроса информации, удалять страницы или поля. Идея не в том, чтобы сократить количество шагов, а в том, чтобы пройти их за пользователя, таким образом снизив сопротивление при взаимодействии с продуктом.

Статья на английском: uxdesign.cc/default-valid-vs-default-invalid-641570ae2fec

Обсуждение