Baymard Institute исследовали процесс чекаута в интернет-магазинах и увидели, как пользователи работают с формами, скомпонованными в несколько колонок.
Одна из проблем таких форм — пользователи воспринимают поля формы непоследовательно.
Исключение — группы полей Имя+фамилия, Страна+штат, День+месяц+год. У респондентов не было проблем с заполнением формы, когда эти поля располагались рядом, то есть в несколько колонок.
