Эксперимент: я заказал логотипы за $5 и $250 и сравнил

Перевод статьи об эксперименте юзабилити-специалиста из Icons8.
Ян Австрейх
Переводчик, копирайтер. Дизайн и психология.

Чем отличаются эти логотипы?

Палитрой цветов? Немного. Формой? Определённо. Но главное их отличие в цене: компания BP (British Petroleum) потратила $211 000 000 на ребрендинг, который включал в себя смену логотипа. За такую цену логотип справа должен быть очень хорош.

Как по мне, это слишком дорого. Я бы сделал за $210 000 000.

Думаю, после определённой суммы вы уже не сможете понять, стоит логотип на миллион больше или на миллион меньше. И мне все равно не хватит денег, чтобы заказать два настолько дорогих лого и посмотреть разницу.

Примечание: для некоторых компаний сумма включает в себя расходы на ребрендинг, куда входила смена логотипа

Зато мне хватило денег, чтобы проверить, есть ли разница между логотипами за $5 и $250. Ниже я расскажу, как прошёл мой эксперимент.

Логотип за $5

Есть много сайтов, на которых можно найти логотип за $5 — куча разных конструкторов и генераторов логотипов. Я решил не использовать программы и заказать работу у реального человека.

На Fiverr я нашёл парня, у которого были хорошие отзывы, и сделал свой заказ:

«Добрый день! Моя компания называется “Top Soap”, мы продаём мыло ручной работы из натуральных ингредиентов. Хотел бы, чтобы вы сделали для нас логотип. Хочу что-нибудь чистое и запоминающееся. 
Спасибо!».

Я намеренно сделал запрос немного расплывчатым, потому что, по моему опыту, именно так большинство клиентов поначалу формулируют свои требования.

Я бы очень хотел получить кучу дополнительных вопросов. Но, когда вы заказываете логотип за $5, не стоит этого ждать. Он не задал ни одного.

Через три дня я получил свой логотип.

«Здравствуйте,
Спасибо, что доверили мне дизайн логотипа для своей компании.
Логотип готов, отпишитесь, как он вам и нужно ли что-то изменить».

Вот так. Вот что вы получите за $5. Осталось нажать на кнопку «заказ выполнен», и дизайнер получит свои деньги.

Однако я вспомнил кое о чём, что видел в его описании.

Первый пункт — неограниченное число правок

У меня не было намерения мучить дизайнера, но я решил проверить, что будет, если попросить его внести изменения в логотип. В конце концов, парень сам указал, что правок можно запрашивать сколько угодно.

«Здравствуйте! Вы можете сделать лого более минималистичным? Цвета сейчас слишком яркие и мне не нравится градиент.
Спасибо!».

В течение часа пришёл ответ.

«Здравствуйте, вы можете прислать примеры логотипов, которые вам нравятся, пожалуйста? Чтобы я смог уловить стиль.
Спасибо».

Наконец-то уточняющие вопросы. Я отправил ему несколько логотипов:

Через два дня я получил новую версию моего логотипа:

Как тут можно сказать «нет», когда в логотипе сочетается всё, что я сам отправил? Шрифт, плоский дизайн, мрачная цветовая палитра.

Ради любопытства я решил проверить, что будет, если попросить дизайнера добавить последний штрих.

Я: «Шрифт мне нравится. Вы можете поработать со знаком, чтобы он не состоял из букв, а содержал подходящий образ?».
Дизайнер: «Как насчёт пузыря?».
Я: «Я думаю, это подойдёт. Всё скорее зависит от того, как вы его впишете».

Прошло тридцать дней с последнего сообщения, и я всё ещё жду свой пузырь. Думаю, на этом всё, теперь вы знаете, что можно получить за $5.

Честно говоря, я считаю, что дизайнер уже отработал каждый доллар. Последние сообщения я отправил только чтобы проверить, действительно ли можно вносить «неограниченное число» правок. За $5 я получил два дополнительных вопроса, одно исправление и два варианта дизайна. Неплохо.

Что насчёт логотипа за $250?

Логотип за $250

На самом деле, «TopSoap» — не просто выдумка для эксперимента.

У нас с другом была идея для малого бизнеса — мы собирались продавать мыло ручной работы. Как в «Бойцовском клубе», только без человеческого жира в производстве. Хотя дрались мы друг с другом каждый день, это правда.

Он должен был делать мыло, я продавать.

Одной из первых моих задач было придумать логотип. Я был уверен, что это не займёт много времени (ха-ха).

Я нанял себе в помощь профессионального графического дизайнера. Ещё до начала работы она прислала список вопросов относительно задания:

У меня не было и половины ответов. Я постепенно разбирал каждый из вопросов, всё больше узнавая о собственном бизнесе. Это было неожиданно.

Когда я нашёл все ответы, у меня получилось что-то вроде мудборда для будущего дизайна:

В течение короткого времени дизайнер представила первый вариант логотипа:

Также она предоставила несколько набросков на случай, если я захочу добавить какие-то элементы к финальному макету:

После нескольких переделок мы пришли к окончательному варианту:

Мне очень понравился этот дизайн.

Дальше был момент, которым я не особо горжусь. После всех вопросов, обсуждений и набросков я много узнал о собственном мыльном бизнесе и обнаружил, что моя аудитория взрослых женщин не очень любит стимпанк.

Нужно было что-то более человечное и близкое к нашей сфере деятельности. Вроде руки, держащей кусок мыла. Блестящая идея, подумал я.

Мой дизайнер кивнула и начала делать наброски всех моих «блестящих» идей. Цена в $250 всё ещё покрывала эту работу.

Вот пара набросков из тех, что она прислала мне:

Первые варианты дизайна были простыми — рука держит мыло. Но они, по моему мнению, создавали ассоциации с плохой гигиеной.

Тогда появилась другая идея: почему бы не сделать робота, держащего мыло, — чистую роботизированную руку? Здорово. Есть только одна проблема: образ перестал быть человечным.

Кульминация творческого пути моей «руки с мылом» — рука рыцаря в латной перчатке, держащая кусок мыла. Она чистая, человеческая и мужественная («мы мужчины, которые делают мыло для женщин» — мне это казалось неплохим слоганом). Дизайнер даже надела настоящую перчатку и украсила её металлическими пластинами, чтобы иметь перед глазами идеальный референс.

Она даже прислала мне две страницы набросков с жестами руки в перчатке. К сожалению, я не смог найти их для статьи. Ещё печальнее, что ни один из них не зацепил меня.

Глядя на все эти руки на бумаге, я задался вопросом, было ли вообще хорошей идеей использовать изображение руки в логотипе. Я совсем запутался, а страдала из-за этого дизайнер.

Увидев, что я скоро начну сходить с ума, она взяла дело в свои руки. Моим последним вкладом была смена названия — с «Lucky Soap» на «Top Soap». Я сделал это после того как опросил тридцать человек: оказалось, они предпочтут отдать свои деньги за качество, а не за удачу (прим. переводчика: Lucky Soap — удачливое мыло).

Вот что она прислала мне:

Один из набросков сразу запал мне в душу, и мы взяли его за основу.

Логотип был простым, чистым, достаточно забавным и нёс настроение стимпанка. Его можно было легко вырезать на мыле и напечатать на другом носителе. Дизайнеру удалось собрать вместе всё, чем я грузил её несколько недель, и с опорой на это создать логотип.

Я получил не просто логотип. За всё время, что мы работали вместе, я получил кучу набросков своих идей на бумаге, дополнительных вопросов и мотивацию узнать о собственном бизнесе больше, чем считал возможным. Вот что я получил за $250.

Итоги

Будем считать, что средняя зарплата дизайнера в США составляет $19 в час. За $5 долларов вы можете купить примерно 15 минут времени дизайнера (час в менее развитых странах). Что можно ожидать от 15-ти минут работы? Не задавая много вопросов, дизайнер постарается выдать результат как можно скорее, и, возможно, он честно отработает каждый заплаченный вами доллар.

Честно говоря, я не верю, что человек способен погрузиться в проект за 15 минут, какими бы навыками он ни обладал. В лучшем случае получится выдать чистую, но поверхностную работу.

За $250 вы покупаете не меньше 10-ти часов времени дизайнера. За это время специалист узнает больше о вашем проекте, и его или её работа будет более качественной.

Логотип за $250 не обязательно будет выглядеть красивее, чем за $5, но он точно будет иметь более глубокий смысл.

Вы всегда можете воспользоваться услугами дизайнера за $5, если знаете, чего хотите, в самых мелких деталях и можете понятно это объяснить даже пятилетнему ребёнку, сопроводив всё картинками. Кто-то воплотит вашу идею в жизнь, и, если повезёт, результат вам понравится.

Вкратце: логотип за $5 — это выполненные требования заказчика, логотип за 250 долларов — это сотрудничество с ним.

Если логотип за $5 — это пит-стоп, то логотип за $250 — поездка. Неизвестно, куда приведёт дорога, но вы обязательно узнаете что-то новое по пути.

Обсуждение

  • Nico Omen

    Хорошая статья спасибо.

Комментарии для сайта Cackle