Отличная подробная статья, расставляющая все точки над i в спорах по этой теме. Обязательно к прочтению 24,1% подписчиков ;)
Обсуждение
Похожее
The Metaverse. Мифы. Начало
Лого-тренды 2014
Памятка по ошибкам в UX-тестах и как их избежать