Мы всегда с огромным интересом относимся к сообщениям пользователей с обратной связью. И не так давно мы получили резонный вопрос от пользователя, который звучал так:
Заходишь в приложение, а там требуется пароль. Ввожу… И его видят все, кто находится рядом. В чём тогда суть и смысл пароля?
И это сообщение пользователя заставило меня взглянуть на ввод ПИН-кода в телевизоре под другим углом.
Поэтому я разбил своё исследование на несколько частей:
- История появления ПИН-кода
- Примеры ПИН-кодов на ТВ
- Безопасный ввод
- Детские ПИН-коды
- Альтернативное будущее
История появления ПИН-кода
Personal Identification Number — персональный идентификационный номер. Это некий короткий пароль. Шотландский инженер Джеймс Гудфеллоу разработал и запатентовал ПИН в 1965 году. Он создал устройство с клавиатурой для ввода ПИНа. Оно автоматически выдавало деньги путём принятия картонной карты, информация на которой представляла собой области с меткой радиоактивного углерода-14. Впервые его применили в 1967 году в банке Barclays.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/first20ever20pin-1024x300.webp)
По стандарту ПИН-код должен быть от 4 до 12 цифр, но есть рекомендация не устанавливать код длиннее 6 цифр. Всё-таки это мини-аналог пароля, который должен храниться в голове и его можно легко запомнить. Например, у банковских карт Visa, Mastercard, МИР — это 4 цифры, а в китайских UnionPay — их шесть.
В зависимости от возраста многие из вас скорее всего впервые столкнулись с ним на этапе знакомства с SIM-картами или банковскими картами. Сейчас сложно представить вход в телефон, банковское приложение, Госуслуги или мессенджер без ввода ПИН-кода.
ПИН-код можно также встретить и на автомагнитолах, где применяется система ввода кода после полного отключения питания. Это направлено на предотвращение использования украденной техники.
Ну и, конечно, телевизор. Здесь ПИН-код традиционно нужен в двух случаях:
- Закрыть доступ к настройкам телевизора. И речь идёт не только о том, чтобы помешать детям или сожителям что-то менять. Скорее о кафе, гостиницах, общественных местах, где не хотелось бы допускать вмешательства посторонних. Хотя в случае с гостиницами давно выпускаются специальные гостиничные прошивки, доступ к настройкам в которых сделать довольно сложно
- Закрыть доступ к просмотру контента для взрослых, включая телеканалы или передачи с рейтингом 18+
Однако с недавнего времени, когда появились покупки фильмов, подписки на пакеты и прочее, нам иногда приходится вводить ПИН от банковской карты или пароль для входа в приложение. И ещё один случай ввода — когда нужно вбить код из SMS.
Примеры ПИН-кодов на ТВ
Давайте рассмотрим примеры ввода ПИН-кода на ТВ. Так как лично я уже давно работаю в ТВ-индустрии, то видел их много. Все они плюс-минус одинаковые, но встречаются и редкие примеры. Давайте внимательно посмотрим, чем они отличаются и что в них есть схожего.
Начну с KION и его прародителей — МТС ТВ и СТРИМ ТВ, в работе которых я успел поучаствовать. Тут важно сказать, что МТС ТВ существовало на рынке более 10 лет. В его активах было много китайских приставок со своеобразным дизайном, поэтому на разных приставках не было единой стилистики.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/KION-1024x506.webp)
Телевизор Hisense
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/Hisense20PIN20Code-1024x603.webp)
КИНОПОИСК
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/Kinopoisk20PIN-1024x301.webp)
Amediateka PIN Code
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/Amediateka20PIN-1024x300.webp)
MEGOGO
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/MEGOGO20PIN-1024x576.webp)
WINK
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/WINK20PIN-1024x576.webp)
Телевизоры Samsung
Эти корейцы давно на рынке, и с каждым годом они значительно совершенствуются и часто меняют подход. В последних версиях они тоже начали задумываться о безопасности ввода, о которой я расскажу дальше.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/Samsung20PIN-1024x576.png)
ROKU TV
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/ROKU20PIN-1024x576.png)
Netflix
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/NETFLIX20PIN_upscayl_4x_realesrgan-x4plus-1024x576.png)
BBC iPlayer
А вот довольно нетипичный пример ПИН-кода. Не знаю, может быть исторически так сложилось в каком-то давнем проекте BBC, но здесь нет требования в виде 4 символов. Тут можно вводить пароль, состоящий из букв и цифр.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/BBC20iPlayer20PIN-1024x576.webp)
Телевизор LG
У LG, как и у Samsung, с каждым годом формат ввода ПИН-кода тоже меняется.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/LG20PIN-1024x576.webp)
Безопасный ввод ПИН-кода
А теперь перейдём к самому интересному. К чему привели мои размышления о ПИН-кодах?
Что такое ПИН-код в наши дни? Это не просто 4 цифры. Это доступ к вашей жизни. Это доступ к вашим деньгам. Это доступ к вашим персональным данным. И, увы, об этом мало кто задумывается. И очень часто люди используют один и тот же ПИН-код для всех своих приложений. Много среди вас таких?
Только представьте: злоумышленник видит, как вы вводите ПИН-код в метро, а затем, не дай Бог, выхватывает телефон и убегает. А вы — тот самый человек, у которого один ПИН-код на всё. Теперь в его распоряжении доступ к вашему банку, к Госуслугам, почте, мессенджерам, звонкам. Он мгновенно становится владельцем вашей жизни.
Именно по этой причине я стараюсь везде устанавливать разные ПИН-коды. А некоторые приложения, например, Сбербанк, просят ПИН из 5 символов — тоже не просто так.
И вот теперь — телевизор. Представим, что, выбрав путь наименьшего сопротивления, пользователь и там ставит тот же ПИН, как и в приложениях банка. Все формы ввода ПИН-кода, которые я показал выше, легко можно подсмотреть при вводе. Любой, кто находится рядом с вами, легко узнает заветные 4 цифры. И тогда становится понятен посыл сообщения из обратной связи — в чём смысл ПИН-кода на ТВ, если его видят сидящие рядом.
Почему это случилось? Неужели крупные производители телевизоров и приставок никогда не думали о безопасности, когда создавали свои формы ввода ПИН?
Всё просто. Раньше ввод ПИН-кода на телевизоре был вполне безопасен. На пультах были цифры, и мы могли спокойно и незаметно вбить ПИН-код, и никто бы не понял, что именно я там вбил.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/RemoteControl20NoPIN-1024x437.webp)
Теперь, когда на всех современных приставках и телевизорах с пультов убрали цифры, привычные формы ввода изменились и стали небезопасными. А значит, и ребёнок постарше, и сидящий рядом будут видеть каждую цифру, которую вы вбили. И ладно, если речь только о ПИН-коде от родительского профиля, но выше я уже упомянул про необходимость вбивать ПИН для банковских карт во время покупок.
Итак, давайте посмотрим, как эту проблему можно решить и как её решают.
Первым, у кого я заметил «безопасный» ввод, был Google. В Android TV очень плотная привязка к аккаунту Google, где хранятся банковские карты. Это сделано для удобства, чтобы можно было быстрее покупать и не вбивать заново номера банковских карт.
Однако на этом этапе Google просит вбить PIN. И вот как это выглядит.
Смогли ли вы по этому видео определить, какой ПИН-код был вбит? 3579? Или 1680? Сосед Петрович вряд ли сможет уследить за последовательностью ввода.
Скажу честно, когда я впервые столкнулся с таким способом ввода ПИН-кода в AndroidTV, он мне показался странным и нелепым. Разобрался с ним быстро, но честно говоря, не сразу понял, зачем нужны такие ухищрения. До меня дошло это только после того, как я начал искать способы безопасного ввода.
Дальше я начал искать, у кого ещё есть что-то подобное. И оказалось, что постепенно многие игроки рынка начинают переходить именно на такой способ ввода ПИН.
Вот пример от Sony в их последней серии Bravia.
Ещё один Sony, только на этот раз PlayStation. У этих ребят нет пульта ДУ, там джойстик, но посмотрите как они вышли из ситуации с безопасным вводом.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/Sony20PlaySation20PIN-1024x576.webp)
Что-то похожее есть и в игровой консоли от Steam. Обратите внимание, что у них шестизначный код.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/STEAM20PIN-1024x576.webp)
А это пример из последней прошивки в телевизорах Samsung Tizen. Они сохранили привычный удобный ввод, но добавили кнопку «Безопасный ввод» для тех, кто хочет вводить ПИН более сложным способом, но зато более безопасно.
А это пример Amazon Prime.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/Amazon20Prime20PIN-1024x576.png)
Ну и, конечно, KION. Мы услышали обратную связь от пользователя и сейчас тестируем новое решение.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/KION20NEW20PIN-1024x576.webp)
Детские ПИН-коды
С безопасными кодами разобрались. Поняли, где и почему они нужны. Но всё-таки чаще всего ПИН-код в телевизоре — это именно про взрослых и детей. Когда мы хотим обезопасить ребёнка от нежелательного контента.
И хотя детский профиль предназначен для возраста от 0 до 18 лет, редко какой родитель ставит ограничения для детей старше 8-12 лет. То есть, есть сегмент, где мы имеем дело с совсем маленькими детьми, с детьми дошкольного возраста. С теми, кто ещё не умеет читать, писать и считать. И именно это даёт возможность внедрять особые виды ПИН-кодов для детей.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/CHILDREN20PIN-1024x576.png)
В этом примере, чтобы ввести ПИН-код, нужно уметь читать и считать. ПИН-код запоминать не надо, он каждый раз будет новым. Взрослому не сложно вбить 0102 или посчитать, сколько будет 3х7.
Я, кстати, не встречал, но, вероятно, такое тоже может быть — ввод ПИН через цвета (на старых пультах всегда есть 4 цветные кнопки для телетекста). Или решать другие забавные головоломки. Хотя с цветами у кого-то могут быть проблемы и вероятно это слабое решение.
Альтернативное будущее
Есть ли другие способы быстро, удобно и безопасно вводить ПИН-код? Да, есть.
Вспоминаем телефон. Там всё больше начинают использовать вход через отпечаток пальцев или распознавание лица. То же самое есть и в телевизорах. Нет, это не массовый сегмент, сейчас такое могут себе позволить только производители телевизоров и приставок.
Например, в 2021 году Apple запатентовал пульт с Touch ID. Я не знаю, начали ли они выпускать такие пульты, но зато я видел, что делают Samsung и Sony. Я встречал пульт от Samsung, где есть сканер для отпечатков пальца. Или в последних пультах от Sony Bravia на пульте появилась встроенная камера для распознавания лица.
![](https://awdee.ru/wp-content/uploads/2024/02/RemoteControl_camera20NoPIN-1024x437.png)
ПИН-код давно стал частью нашей повседневной жизни: банкоматы, терминалы, телефоны. Его форматы и точки использования продолжают развиваться. Важно не забывать, что персональный идентификационный номер и дальше должен оставаться персональным и находиться в безопасности, причём экран телевизора не должен стать исключением.
Да, есть ситуации, когда форма ввода ПИН — это не более чем препятствие для детей. И сейчас мы его чаще всего именно для этого и используем. Но мы должны предвидеть, что ПИН, защищающий от детей по наивности, может быть также ПИНом от банка или госуслуг, и его ввод на экране телевизора в открытом виде становится большой дырой в безопасности. Сейчас, когда на законодательном уровне от онлайн-кинотеатров стали требовать ввод ПИН, риск становится выше, и в наших силах его уменьшить.
Обсуждение
Похожее
25 правил визуального дизайна, которые можно смело применять в любом проекте
Разбираем интерфейсные детали-ошибки на примере одного банковского клиента.
Саммари интервью с графиком-дизайнером Борисом Трофимовым