Полезная статья, основанная на толковых исследованиях. Перевод в некоторых местах странноват (например, checkout в названии оригинальной статьи превратилось в «оплату» в переводе), но полезности это не уменьшает.
«Мы проверили на пользователях более 500 юзабилити-решений: от отвлекающей анимации до нелогичности процесса оформления заказа. Затем мы проанализировали эти решения и написали 63 принципа юзабилити при оформлении заказа, в отчете, названном “E-Commerce Checkout Usability”. В этой статье мы поделимся с вами 11 фундаментальными принципами из этого отчета».
Благодарю Аркадия за наводку.
Обсуждение
Похожее
10 лет в дизайне и 12 уроков, которые я из них усвоил
«10 правил хороших форм» — годная статья Сергея Кулинковича из Студии Артемия Лебедева.
Если принципы дизайна предназначены для продукта, то дизайн-ценности — для дизайнеров