106 Cognitive Biases & Principles That Affect Your UX

Они разделили список на четыре этапа цикла принятия решений пользователями:

• Информация: люди не обращают внимания на огромное количество информации, даже когда она может быть для них важна

• Смысл: когда пользователи пытаются придать смысл информации, они придумывают истории и предположения, чтобы заполнить пробелы

• Время: люди очень заняты, они срезают углы и делают поспешные выводы

• Память: пользователи стараются запомнить самое важное, но их мозг предпочитает одни элементы другим

В каждую категорию авторы справочника поместили соответствующие эвристики и когнитивные искажения с объяснениями, примерами и подсказками

Список постоянно пополняется

growth.design/psychology