Илья Бирман опубликовал запись лекции о понимании задачи

Советую обязательно посмотреть, особенно если ещё ничего не знаете о принципе «Исполнитель понимает задачу» из методологии бюро. Если знаете, тоже смотрите, там много полезного.

Я в своей практике пишу «Понимание задачи» в каждом проекте примерно 3 года. Работает великолепно — клиенты довольны процессом и результатом, и почти все обращаются повторно.

Вот, что пишет сам Илья о содержании лекции:
«Все дизайнеры научились говорить «я решаю задачи». Но мало кто понимает, что это значит.

Я рассказываю, о том, как формулируются задачи на языке дизайна, а как — на языке бизнеса. В чём разница, и почему за задачи, сформулированные на языке дизайна, браться нельзя. Как обсуждать возможное решение и когда можно говорить на языке дизайна. Говорю, что когда понимание задачи достигнуто, его нужно написать и согласовать с клиентом. Рассказываю о принятом в бюро документе «Понимание задачи» и о том, как я пишу такие документы. Привожу примеры годных формулировок задач из практики бюро.

Это прям лекция, там больше двух часов с вопросами. Дизайнерам смотреть обязательно. Последние десять минут без видео — что-то сбойнуло в записи».

Смотрите тут или в блоге Ильи: ilyabirman.ru/meanwhile/all/understanding-the-task